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La Business Intelligence come tecnologia
La Business Intelligence può essere definita come il processo di "trasformazione di dati e informazioni in conoscenza".
Il software utilizzato ha l'obiettivo di permettere alle persone di prendere decisioni strategiche fornendo informazioni precise, aggiornate e significative nel contesto di riferimento.
Ci si può riferire ai sistemi di Business Intelligence anche con il termine "sistemi per il supporto alle decisioni" (Decision support systems o DSS), o anche con il termine "business performance management".
I dati generati dai vari sistemi (contabilità, produzione, R&S, CRM ecc.) possono venire archiviati in datawarehouse,che ne conservano le qualità informative.
Le persone coinvolte nei processi di Business Intelligence utilizzano applicazioni software ed altre tecnologie per raccogliere, immagazzinare, analizzare e distribuire le informazioni.
La Business Intelligence come software
I tecnici che lavorano nell'ambito della Business Intelligence hanno sviluppato tecnologie, strumenti e prodotti che li aiutano nei loro compiti.
Specialmente nei confronti della gestione ed analisi di grandi moli di dati da raccogliere, normalizzare e analizzare.
Alcuni esempi, che risultano in Pharma Intelligence:
• Datawarehouse per l'archiviazione e immagazzinamento
• Modellazione dati e strumenti per definire le Logiche di Business e le Regole del Business
• OLAP (Online Analytical Processing) per l'analisi dimensionale di ipercubi di dati
• Balanced scorecard, dashboard e visualizzazione dati
• Sistemi di Reportistica distribuiti (client-server) o non distribuiti e asincroni o sincroni
• Analisi dei dati
• Analisi del flusso di Business
• Gestione delle performance del Business
• Analisi dei documenti
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